Куда можно пожаловаться на букмекерскую контору

При длительной игре в букмекерской конторе, у многих игроков, рано или поздно, возникают спорные ситуации, когда, по мнению игрока, букмекер применяет к нему необоснованные санкции в виде порезки коэффициентов, расчету выигравшей ставки по коэффициенту один, блокирования его аккаунта и денежных средств и проч. В таких случаях игроку не остается ничего другого, как идти на контакт с администрацией букмекерской конторы с просьбой прояснить ситуацию. Если повезет, спорный момент может быть решен «полюбовно», если не повезет, и букмекер не удосужится объяснить причину своего решения, игроку придется искать другие методы решения проблемы.

Легальные и нелегальные БК

При возникновении спорных моментов очень важно, в какой БК произошел инцидент. Если споры возникли у игрока при игре в оффшорной БК, по сути, жаловаться на букмекера некому и некуда. Вся надежда на то, что игрок сможет самостоятельно дистанционно решить проблему. Часто этого сделать не удается, и игроку остается лишь принять решение букмекера, и уйти восвояси, либо продолжить играть на свой страх и риск, если его бан не оказался пожизненным.

Если спорный момент возник в легальной БК, и игрок в личной переписке не смог решить проблему, он может обратиться в вышестоящую инстанцию, т.е., в Ассоциацию, в которой состоит данный букмекер, подав жалобу, которая должна быть оформлена соответствующим образом, и подкреплена соответствующими документами.

Если жалоба подана по всем правилам, и она была признана обоснованной со стороны компетентных органов, те могут назначить проверку работы БК, и, если таковая выявит необоснованные действия со стороны букмекера, к нему могут быть применены серьезные штрафные и дисциплинарные санкции, вплоть до аннулирования лицензии. Конечно, такие крайние меры могут быть задействованы только при очень серьезных и систематических нарушениях, которые вряд ли допустит любой вменяемый букмекер. Но, как бы там не было, у любого игрока имеется возможность подать жалобу на букмекера.

Читайте правила

Игрок должен понимать, что букмекер, осуществляя свою деятельность, рискует своими деньгами, поэтому, ни один букмекер не будет в восторге от постоянного клиента, который находится в плюсе на длинной дистанции. Поэтому, чтобы развязать себе руки, букмекер заранее прописывать в Правилах определенные легальные «рычаги», при помощи которых он может воздействовать на таких успешных бетторов. Поэтому, чтобы не попасть впросак, игрок должен досконально изучить правила той БК, где он делает ставки, и знать, какие штрафные санкции к нему могут быть применены. Например, некоторые БК прописывают такую фразу «администрация может устанавливать для игрока индивидуальные коэффициенты и денежные лимиты, без объяснения причин». Т.е., букмекер сразу уведомляет своих клиентов, если ему не понравится, как играет клиент, он порежет ему коэффициенты и лимиты, т.е., фактически сделает игру успешного клиента в его конторе бессмысленной.